Date d'effet : 23 décembre 2024

Merci de votre visite sur le site web d'ALIX LASERS USA CORP. ("we", "nous", "our"). La protection de vos données personnelles est extrêmement importante pour nous. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, traitons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services et interagissez avec nos offres en ligne. Elle décrit également vos droits en vertu des lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée, y compris (le cas échéant) le California Consumer Privacy Act (CCPA). Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos pratiques.

1. INTRODUCTION ET APERÇU GÉNÉRAL
   Cette politique de confidentialité fournit une explication détaillée de la manière dont nous traitons vos données personnelles. Les "données personnelles" (ou "informations personnelles") désignent toute information qui peut être utilisée pour vous identifier, comme votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. Cette politique s'applique à notre site web, à tous les services que nous fournissons par son intermédiaire et à toutes les interactions connexes avec nous.

Pour les besoins de la loi américaine sur la protection des données (et, le cas échéant, pour les besoins du GDPR), l'entité responsable du traitement de vos données personnelles est :
ALIX LASERS USA CORP.
2151 E Commercial Blvd #304
Fort Lauderdale, FL 33308
États-Unis d'Amérique
Téléphone : +1 (954) 533-0882
Email : service@alix-lasers.us

2. COMMENT NOUS COLLECTONS LES DONNÉES PERSONNELLES
   Nous collectons des données personnelles de différentes manières, y compris des informations que vous fournissez directement, des données collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site et des données obtenues par le biais de services tiers.

Les données que vous fournissez directement peuvent inclure des formulaires de contact, des tickets d'assistance, des détails d'inscription ou de création de compte, des informations de paiement, le cas échéant, et toute soumission volontaire telle que des réponses à des enquêtes ou des commentaires.

Les données collectées automatiquement peuvent inclure l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les URL de renvoi, la géolocalisation approximative sur la base de l'adresse IP, et les données du fichier journal.

Nous collectons également des données de marketing et de suivi, telles que les interactions avec nos publicités et outils d'analyse (par exemple, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics, et autres technologies similaires).

3. FOURNISSEUR D'HÉBERGEMENT
   Le contenu de notre site web est hébergé par Framer, une société enregistrée sous le nom de Framer B.V. L'adresse du siège social de Framer est :
   Framer B.V.
   Piet Heinkade 55
   1019 GM Amsterdam
   Pays-Bas

En hébergeant notre site web sur l'infrastructure de Framer, certaines données d'utilisation du site, y compris votre adresse IP et vos habitudes de navigation, peuvent être traitées par Framer. Pour plus de détails sur les pratiques de Framer en matière de traitement des données, veuillez consulter la propre politique de confidentialité de Framer.

4. BASES LÉGALES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT
   Nous nous appuyons sur des intérêts commerciaux légitimes, des obligations contractuelles et (le cas échéant) sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Si le GDPR ou des réglementations équivalentes s'appliquent à vous, nous traitons vos données sur la base de l'un des fondements légaux de l'article 6(1) du GDPR (par exemple, le consentement, l'exécution d'un contrat, des obligations légales ou nos intérêts légitimes).

Nous utilisons les données personnelles pour la fourniture et l'exécution de services (réponse aux demandes et traitement des commandes), la communication (email, téléphone, WhatsApp), l'analyse et l'amélioration (compréhension du comportement des utilisateurs), la publicité et le retargeting (annonces personnalisées sur des plateformes telles que Facebook, Google, TikTok), la sécurité (protection de notre site et de notre réseau), et la conformité légale (réponse à des ordonnances judiciaires ou à des procédures légales).

5. DIVULGATION ET PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
   Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les données que dans ces situations :
   des fournisseurs de services qui participent à l'hébergement, à l'analyse, à la publicité, au traitement des paiements ou à l'assistance à la clientèle (tels que Zoho Desk, Google Analytics, Facebook, TikTok). Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de traiter vos données en toute sécurité et uniquement conformément à nos instructions.
   Transactions commerciales impliquant des fusions, des acquisitions ou des ventes d'actifs, où les données peuvent être transférées à l'entité successeur.
   Obligations légales lorsque nous devons nous conformer à des ordres de justice, à des procédures légales ou protéger nos droits.
   Votre consentement, si vous acceptez explicitement de partager des données avec des tiers.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
   Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, fournir des annonces personnalisées et analyser le trafic du site. Les exemples incluent :
   Les cookies essentiels qui permettent des fonctions de base telles que la navigation et la sécurité.
   Cookies d'analyse (Google Analytics, Heyflow) qui suivent les interactions des utilisateurs et les performances du site.
   Cookies publicitaires (Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) qui permettent une publicité personnalisée et un reciblage.

Vous pouvez gérer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou des outils d'opt-out fournis par des tiers. La désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement de notre site web.

7. SERVICES TIERS INTÉGRÉS
   Nous utilisons divers services tiers qui peuvent traiter vos données conformément à leurs politiques de confidentialité. Ceux-ci incluent Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Ads, TikTok Ads, Zoho Desk, WhatsApp, et d'autres outils tels que Hotjar, Matomo, WP Statistics, LinkedIn Insight Tag, YouTube, Vimeo, Google Fonts, Adobe Fonts, Font Awesome, Google Maps, Google reCAPTCHA, Wordfence, et plus. Chaque service peut collecter des informations telles que des adresses IP, des données d'utilisation ou des modèles de comportement afin de fournir des analyses, de la publicité ou des fonctionnalités de sécurité.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
   Nous et nos fournisseurs de services pouvons traiter vos données en dehors de votre juridiction de résidence, y compris aux États-Unis ou dans d'autres pays. Nous prenons des mesures pour assurer un niveau de protection adéquat, par exemple en utilisant des clauses contractuelles standard lorsque cela est nécessaire et en veillant à ce que nos fournisseurs de services s'engagent à protéger les données personnelles.

9. RÉSERVE DE DONNÉES
   Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ou pour nous conformer aux obligations légales. Les périodes de rétention varient en fonction du type de données et du but du traitement. Nous supprimons ou rendons anonymes les données dès que la période de rétention applicable prend fin, sauf si nous devons les conserver plus longtemps pour des raisons légales ou réglementaires.

10. VOS DROITS ET VOS CHOIX
    En fonction de votre situation géographique et des lois applicables (telles que le CCPA ou le GDPR), vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données, d'en obtenir des copies, de corriger des inexactitudes, de demander leur suppression, de restreindre ou de vous opposer à certaines activités de traitement, et de retirer votre consentement (lorsque nous nous appuyons sur le consentement). Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante service@alix-lasers.us ou en appelant le +1 (954) 533-0882, et nous vous répondrons dans les délais requis par la loi. Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant d'agir sur votre demande.

11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
    Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte. Cela inclut le cryptage pour la transmission des données, des environnements de serveur sécurisés et des contrôles d'accès. Bien que nous nous efforcions de maintenir un haut niveau de sécurité, aucune plateforme ne peut garantir une protection totale. Si vous prenez conscience d'une quelconque utilisation non autorisée de vos données, veuillez nous contacter immédiatement.

12. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
    Notre site web ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans (ou l'âge minimum équivalent selon la loi locale). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté de telles données sans autorisation appropriée, nous les supprimerons comme l'exige la loi.

13. LIENS EXTERNES
    Notre site peut contenir des liens vers des sites ou des services externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à vérifier les politiques de confidentialité de tous les sites externes que vous visitez.

14. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE
    Nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Lorsque nous mettons à jour la politique, nous révisons la date d'effet en haut de la page et publions la version mise à jour sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page.

15. CONTACT US
    Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter :
    ALIX LASERS USA CORP.
    2151 E Commercial Blvd #304
    Fort Lauderdale, FL 33308
    États-Unis d'Amérique
    Téléphone : +1 (954) 533-0882
    Email : service@alix-lasers.us

Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes et résoudre rapidement tout problème lié à la vie privée.

16. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES SPÉCIFIQUES À L'ÉTAT
    Si vous résidez dans certains États (comme la Californie), vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant vos données personnelles. Les résidents californiens peuvent demander la divulgation ou l'effacement de leurs données personnelles, ou exercer leur droit de refuser toute "vente" de données personnelles, tel que défini de manière générale par le CCPA. Pour faire une demande, utilisez les coordonnées fournies ci-dessus. Nous ne faisons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent ces droits.

Nous vous remercions d'avoir lu notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter les normes les plus élevées en matière de confidentialité des données.